Zomertijd - Franse gites runnen

In de zomer van 2019 vond Le Moulin de Pensol als bedrijf echt zijn draai. Onze B&B kamers waren open, en de gites waren vol. We hebben geweldige mensen ontmoet en onze markt uit Nederland, België en Frankrijk groeide - waar we erg blij mee waren, vooral gezien het huidige fiasco in het Britse parlement en de zwakte van het pond.

We vonden het runnen van een B&B voor een verblijf van één nacht en het veranderen van gite te veel voor ons tweeën. Dus in juli en augustus laten we de B&B kamers, samen met de royale keuken en woonkamer, een grote familie gite zijn, met twee of drie slaapkamers, afhankelijk van de vraag. Dit was redelijk succesvol, omdat we er weinig publiciteit voor hadden gedaan, waarbij de meeste boekingen afkomstig waren van booking.com en Airbnb.

Deze Online Travel Agents (OTA's zoals ze heten) zijn ontzettend handig voor de kleinschalige accommodatie-eigenaar en hebben een krachtig marketingbereik. Je kunt de mooiste accommodatie ter wereld hebben, maar als niemand weet dat je er bent, wordt deze nooit geboekt. Eigenaren geven er echter altijd de voorkeur aan dat u rechtstreeks bij hen boekt, omdat de OTA's maar liefst 15% aan commissie en andere kosten in rekening brengen bij elke boeking. Bovendien geven ze geen informatie over de klant, zoals e-mailadres, en moet alle communicatie via de eigen website van OTA gaan.

Dit is het deel dat ik echt niet leuk vind - ik misgun ze de commissie niet; ze hebben het tenslotte verdiend door mijn marketing voor mij te doen - maar ik haat het om niet rechtstreeks met gasten te kunnen communiceren. We merkten dat met name de Fransen NOOIT meer teruggaan om de OTA-website te bekijken nadat ze geboekt hebben. Het maakt daarom niet uit hoeveel berichten je ze stuurt met de vraag wanneer ze zullen aankomen of als ze een hond hebben of dieetwensen, ze zullen zelden antwoorden.

Het betekent ook dat ik gasten niet in de richting van mijn eigen website mag wijzen, die, zoals jullie lieve bloglezers allemaal weten, een schat aan informatie bevat over dingen om lokaal te doen, routebeschrijvingen naar supermarkten, wat in te pakken enz. Als Ik neem een link naar onze eigen website op in elke OTA-correspondentie met een gast, ik krijg een berisping van de agent en loop uiteindelijk het risico van de site te worden gegooid.

Dus onthoud, gebruik de grote OTA's om een woning te vinden, maar dan altijd #bookdirect. De meeste eigenaren zullen een deel van de 15%-provisiebesparing delen met direct boekende gasten - dat doen we zeker - dus de prijzen zijn op die manier goedkoper.

We hadden dit jaar verschillende gasten. Een bezoeker wees er vroeg in het jaar op dat onze Facebook-pagina ons in het Nederlands adverteerde als “accommodatie zonder kinderen”. Dit komt omdat de voormalige eigenaren (nu onze vrienden, Marloes en Hein) deze pagina hebben opgezet en Le Moulin als zodanig hebben gepromoot. Dit zou kunnen hebben verklaard waarom we onze grote familiegite vonden, Chataignier, zo moeilijk te laten. Nadat we deze foutieve tag uit de hebben verwijderd Facebook pagina, kregen we een stroom van boekingen van gezinnen.

Op een gegeven moment hadden we in augustus negen kinderen op het terrein, waaronder mijn eigen zoon, die de hele zomer kwam. Ze konden het allemaal goed met elkaar vinden en het was heerlijk om te zien hoe de verschillende nationaliteiten samen speelden en met elkaar communiceerden - in zo'n schril contrast met de huidige deprimerende richting van het VK.

We zijn nu in september en in zekere zin is dit mijn favoriete tijd van het jaar. De intense hitte van de zomer is verdwenen, maar de dagen zijn nog steeds warm en zonnig. De jacht (de jacht) is nog niet begonnen en alle vliegen zijn verdwenen - waardoor dit een perfecte tijd is voor lange wandelingen in het bos, paddenstoelen zoeken, paardrijden en in het algemeen genieten van het prachtige landschap van het Parc Naturel Périgord Limousin .

Als je zin hebt in een korte pauze voor het einde van het seizoen, kijk dan op onze website. En natuurlijk direct boeken.